”真是太感谢你们了，加班加点为我们企业服务，真是给我们企业帮了大忙了。”晚上7点多钟，办理完抵押登记的李先生长长地松了一口气。

2023年3月24日临近下班的时候，莱芜新海联实业有限公司代办人李先生和银行工作人员急匆匆的赶到钢城区不动产登记窗口，申请办理抵押登记。了解到企业急需资金，需要先办理抵押权注销后再办理抵押权登记，而银行还需回总行盖章等特殊情况后，钢城不动产登记分中心立即启动延时服务机制，受理、审核、发证，相关岗位工作人员延时下班，全程跟踪服务，经过近1小时的服务，当晚7点银行拿到了不动产权证明，企业和银行都露出了满意的笑容。

这样的“延时服务”，只是不动产登记窗口工作的一个小小缩影。钢城不动产登记分中心始终坚持以优化营商环境为主线，不断强化服务意识，创新服务方式，提高服务质量，围绕企业全生命周期服务制定了“延时服务”“跟踪服务”“周未服务”“上门服务”等个性化服务工作机制，并将个性化服务形成常态化工作举措，不断提升不动产登记服务便民化水平，切实增强企业群众的幸福感、获得感和满意度。