为认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，根据《济南市人民政府办公厅关于印发2025年济南市政务公开作要点的通知》（济政办发〔2025〕号）要求，为全面推进2025年济南市自然资源和规划局政务公开工作，提升政务公开质效，制定本方案。

一、指导思想

2025年济南市自然资源和规划局政务公开工作的总体要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，全面落实习近平总书记对山东、对济南工作的重要指示要求及关于自然资源工作的重要论述，准确把握新时代政务公开职责定位，紧紧围绕市委、市政府重点工作任务、年度政务公开工作要点及局年度工作总体思路，坚定扛牢“走在前、挑大梁”的使命担当，统筹政务公开与安全保密，持续健全制度规范，优化方式渠道，提高公开质效，更好发挥政务公开促进政策落实、优化政务服务、强化监督管理的功能作用。

二、主要任务

（一）围绕重点领域，推动高质量政务公开

以政务公开促进政策落实。以“项目提升年”为总牵引，围绕局系统“服务提升年”专项行动，做好各项自然资源一体化保护和要素保障创新工作的信息公开，做好相关政策发布和解读工作。

以政务公开优化政务服务。围绕“高效办成一件事”，以优化企业、群众体验为导向，规范发布我局政务服务事项目录、办事指南和中介服务事项清单，推动政务服务事项集成式、一站式公开。协助市政府做好“泉惠企”平台维护工作，推动政策直达快享、免申即享，优化政策服务流程，推动政务服务提质增效。依托规划公开公示系统，提示规划项目、编制成果的公开内容质量。

以政务公开提高监管效能。加强行政执法信息公开透明。优化“双随机、一公开”相关公开工作。持续做好权责清单依法公开和动态更新。

（二）树立标准规范，夯实政务公开工作基础

对主动公开目录实行动态化清单管理。持续完善局系统及自然资源和规划领域的主动公开事项目录指引，优化主动公开机制，健全完善主动公开事项目录制度，做到法定公开事项主动公开到位。

加强政策解读回应。严格落实政策文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署“三同步”工作制度，将政策解读作为文件审签的重要一环，与政策文件同步录入市政府文件库并做好关联展示。建立健全政策全周期解读工作机制：政策出台前，对公开征求意见的政策文件草案要同步开展解读，更好引导企业、群众提出意见建议；政策出台时，积极采用新闻发布会、撰写解读文章、接受媒体采访等方式多角度、全方位加强政策解读，主动回应社会关切，合理引导社会预期；政策实施后，针对实施过程中产生的新情况、新问题，要组织开展二次解读和跟踪解读。

规范依申请公开办理。畅通受理渠道，规范办理流程，完善配套制度，明确各环节工作要求和时限。强化服务理念，注重温情服务，加强办理过程中与申请人的沟通交流；强化便民解答、指引和服务，进一步畅通依申请公开受理渠道，积极推动相关政府信息由依申请公开向主动公开转变。

（三）走好群众路线，深化政企政民互动交流

提升决策公众参与水平，通过征求意见、听证座谈、实地走访、民意调查等方式，加大政策制定环节公众参与力度，制定涉企政策时，充分听取相关企业和行业协会商会的意见；制定对经济社会发展有重大影响、涉及重大公共利益的政策时，要将公众参与作为决策及执行的必经程序。建立健全政策执行情况评估机制，采用实地调研、问卷调查、定性定量分析等多种方法和指标，围绕政策落实情况、效益满意度、可持续性等，开展政策实施效果评价，加强跟踪问效，全面掌握政策执行情况。

提升互动交流实效。积极配合市政府“泉诚公开、政府开放”主题政府开放活动。创建本部门政务公开品牌建设，组织开展丰富多彩的政府开放活动。围绕“解决重难点问题”，开展“问题解决型”政府开放活动。广泛收集企业、群众关心关注的热难点问题，通过座谈交流、现场答疑、问卷调查、互动体验等形式，开展面对面交流。

（四）深化数智赋能，提升政务公开平台效能

积极配合市政府做好政府网站、政策文件库等平台的数字化创新提升工作。持续整治数字形式主义，深化我局政务新媒体账号“瘦身提质”，做大做强主账号，培育优质精品账号。严格落实信息发布“三审三校”制度，强化日常监管和季度检查，做好“我为政府网站找错”留言办理答复、重要信息转发等工作。对照主动公开事项目录，及时调整完善政府网站法定主动公开内容有关栏目。建立健全已公开信息安全巡查机制，及时清理不需要长期保留和不具备实际效用的信息。

三、组织保障

（一）加强组织领导。提高政治站位，强化政治担当，在局党组领导下，切实增强做好新时代政务公开工作的责任感与使命感，将政务公开工作纳入重要议事日程，主要负责同志要定期听取相关工作汇报，分管负责同志要靠上工作，协调解决重难点问题。局办公室要认真履行政务公开工作主管部门责任，健全完善相关制度，配强配齐人员力量，有力有序推进各项工作落实。

（二）开展业务培训。每年围绕主动公开、依申请公开、政策解读、平台建设等专项工作至少组织1次政务公开专题培训。将政务公开有关行政法规、工作制度、知识技能的学习纳入领导干部培训和公务员初任培训内容，着力增强领导干部信息公开意识。

（三）推进品牌建设。加强理论研究，及时总结经验、改进工作，积极在国家、省级主流媒体平台宣传推广我局政务公开亮点工作和创新举措，积极向“政务公开看山东”报送典型经验材料、优质政策解读案例。