1、企业能否获取预购土地和房屋相关测绘及权属信息？

可以，企业和个人均可按照不动产坐落，无需提供不动产单元号等特定查询条件，查询全市已经登记的不动产登记相关信息（包括不动产的自然状况、是否存在查封、是否存在抵押等限制状况）。

文件依据: 

关于进一步加强地籍图更新和优化查询工作的通知（济自然规划发【2020】120号）

查询网址：https://nrp.jinan.gov.cn/nav/#/

投诉网址：/oshs/

2、企业在办理不动产登记过程中遇到有关问题，能否进行咨询和相关投诉？

可以，企业和个人均可通过12345热线、68969610热线、各不动产登记大厅咨询投诉窗口及网上不动产信箱进行咨询和投诉。济南不动产登记中心结合服务标准化试点工作要求，形成了《不动产登记及测绘投诉查处程序》的标准化文件并贯彻落实，登记机构设置“68969610”热线电话，济南市委托“12345”市民服务热线为独立的第三方投诉热线，负责不动产登记的投诉处理。

文件依据: 

济南市人民政府办公厅印发济南市关于聚焦企业和群众关切深化“一窗受理·一次办成”改革的措施的通知

济南市不动产登记中心标准化文件:《不动产登记及测绘投诉查处程序》

市自然规划局、市税务局、市银监局《关于深化“互联网+不动产登记”有关事项的通知》

咨询投诉网址： /oshs/

3、企业在进行相关权籍调查（含地籍测绘和房屋测绘）过程中遇到相关问题如何投诉解决？

网上不动产登记大厅及济南市不动产登记68969610热线，专门负责不动产登记、测绘调查的投诉处理，畅通企业群众投诉渠道，保护企业群众合法权益。

文件依据：

济南市人民政府办公厅印发济南市关于聚焦企业和群众关切深化“一窗受理·一次办成”改革的措施的通知

济南市不动产登记中心标准化文件:《不动产登记及测绘投诉查处程序》

市自然规划局、市税务局、市银监局《关于深化“互联网+不动产登记”有关事项的通知》

投诉网址： /oshs/